До чего дошёл прогресс!

28.11.2022 18:30
1299
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
До чего дошёл прогресс... Позабыты хлопоты, Остановлен бег.Вкалывают роботы, А не человек! Именно этот отрывок из песни вспомнился после обращения сегодня в чат банка. Написала простой вопрос по кеш Бек. Ответил робот, предложил выбрать начисление по какой карте меня интересует. В ответ отправила цифры. Моментально очень просто и понятно, а главное доступно поступил ответ! Очень великолепно! Прям Алиса с Яндекса, только в чате бака! Экономия времени, и так прям просто пишет! Очень удивлена! Вот это сервис! Браво специалистам которые написали этого робота! Я в восторге!!! Спасибо, что не забываете про клиентов и делаете всё для нашего удобства! Надеюсь, что не забросите и будете развивать это чудо инженерной мысли! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T19:39:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с ботом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 03.01.23 Письмо со скриншотами получили, спасибо! Оценку зачли.
user-831711940237
2022-12-13T13:05:52+03:00
Здравствуйте. Отправила!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-30T15:27:29+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить нашу команду разработчиков! Мы постоянно дорабатываем наше приложение. Делаем его простым, удобным и функциональным. Передадим вашу благодарность коллегам из разработки – им будет приятно. Будьте уверены, что и далее мы будем соответствовать последним веяниям современности. С наилучшими пожеланиями, эксперт Ярослав.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024