Перевод в системе числится выданным, хотя деньги никто не получал!
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мною был совершен перевод через приложение Юнистрим в Турцию, при попытке получателем получить ЕГО деньги в пункте выдачи переводов, была получена ошибка 141. Я, как отправитель перевода, проверил статус платежа через официальный телеграмм бот Юнистрим и он действительно числится выданным, хотя деньги ни кто не получал!
Позвонив в службу поддержки Юнистрим ничего кроме мычания и ответов что мы вам перезвоним я не услышал, сотрудники службы поддержки не знают как работает их система и совершенно не занимаются "Поддержкой пользователей". Ни кто не может назвать конкретные сроки решения проблемы а в это время человек находится в другой стране без средств к существованию.
Попытки сменить получателя перевода были тщетны и не увенчались успехом..
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T13:55:18+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Юнистрим
2022-12-05T12:57:43+03:00
Добрый день!
Денежный перевод выдан получателю.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на дельнейшее сотрудничество.
С уважением,
Департамент клиентского сервиса АО КБ "ЮНИСТРИМ"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023