Благодарность

28.11.2022 21:24
1359
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник банка Александр К-н он не робот. Он живой. Благодарю его искренне и от души С П А С И Б О !!! помог мне разобраться очень быстро в андроид приложении от Совкомбанка Халва. Однажды создал шаблоны в приложении для оплаты комунальных платежей. И один шаблон перестал работать, т.к. услуга банком была прекращена. Попытался шаблон за ненадобностью удалить, но шаблон при входе в него для редактирования сообщал об ошибке и вылетал в главное окно приложения. Не удалялся и не редактировался. Александр мои чаяния понял быстро и предложил войти во вкладку см.все. шаблоны расположились один над другим. Затем не работающий шаблон нужно было смахнуть (сдвинуть) влево и удалить. Всё оказалось просто. Шаблон не работал и висел пару месяцев у меня. Век живи век учись. За Совкомбанк хочу добавить: банк меня учит финансовой граммотности, внимательности, аккуратности при совершении операций. Программа лояльности Халва это сказка. Очень здорово помогает. Не пожалеете. Изучайте. Бонусы за покупки начисляют ежемесячно и довольно приятные. Гораздо интереснее бонусов спасибо, которые будешь копить вечно и потратить их ни где нельзя. В Совкомбанке всё чётко. Потратил: получи звёздочки. А звездочки это кэшбэк ежемесячный. Всем спасибо за внимание. До свидания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T11:14:50+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.12.2022 Информация получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-29T00:07:44+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка