Высокотехнологичные рога и копыта

29.11.2022 02:59
1664
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как же утомили эти жадные дети! То предлог на комиссию на ровном месте придумают, чтоб денег украсть, то еще что-нибудь "заботливое". Продолжаею заслуженно сливать рейтинг фекалобанка - теперь у них бан по айпи. Ситуация такая: живу в Буэнос-Айресе уже несколько месяцев, пару последних недель не могу зайти в приложение, "хьюстон, не видим вас, проблема соединения". С райфом и даже с позорным сбером такой проблемы не возникает (провайдер Telecentro Argentina). Мы тут втроем, и такое у всех нас. Видимо, "банку" (кавычки неслучайны) не нравится геолокация. К счастью, там давно уже остались какие-то копейки (потому что держать деньги в этой майонезной банке - ну мазохизм чистой воды, она только для анализов и ), так что даже и не жалко, если по своему обыкновению скроят, тем не менее - неприятно. "Банк" уже не знает, как над клиентами поизгаляться, вроде все уже перепробовали. Бегите из этой шарашки, стандартный совет.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-29T09:12:08+03:00
Приветствуем! Сейчас у нас действительно бывают проблемы со входом 😔 Если вы за границей и не получается войти в наши приложения или Альфа-Онлайн, попробуйте использовать VPN с российским IP адресом. Например, Urban-VPN — он бесплатный и не требует регистрации. Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления 😔 Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка