Кредит оформили, а деньги так и не поступили

29.11.2022 05:07
2725
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!) 27.11.2022 оформила в мобильном приложени потребительский кредит на сумму 200 000 рублей плюс страховка 47 000 рублей. Сотрудник банка в онлайн чате заверила, что деньги поступят не позднее первого рабочего дня. Но сегодня, то есть 28.11.2022 деньги так и не поступили. Звонила в тех поддержку, ответили, что по техническим причинам деньги на счет не могут поступить, но кредит оформлен. Сказали ждать три рабочих дня?! Это прямое нарушение условий договора со стороны банка и нарушение закона о защите прав потребителей. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-30T09:20:49+03:00
Добрый день. Проверили информацию. Не смогли перечислить вам средства по кредиту, так как вы закрыли текущий счёт, который открыли для зачисления денег. Если вопрос с получением кредита актуален, то вам нужно обратиться в [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] банка для корректировки информации по заявке и переподписания договора. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024