Премиум-пакет? Сначала 2700 рублей несите на страховку

29.11.2022 14:14
1540
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил открыть премиальное обслуживание и выпустить карту по пакету Ультра. В отделении на Ленинском проспекте сказали, что карту могут выпустить, но надо за 2700 рублей заключить договор страхования карт. Интересно у них с навязыванием дополнительных услуг. Позвонил в колл-центр, попросил соединить с отделением на Московском проспекте. Обещали, что перезвонят в течение 20 минут. Через 30 перезвонил сам. Попросили еще немного подождать. Вот, час прошел. Еще не перезвонили. Наверное, чтобы перезванивали, надо все-таки оформить страхование карт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T15:11:24+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-30T16:37:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Вам был совершен звонок для предложения оформления пакета услуг «Ультра». Вас заинтересовала именная карта «Union Pay» в рамках пакета услуг. Вам предоставлена подробная консультация по тарифам и лимитам. Также озвучена информация о невозможности заказа классической именной карты «Union Pay» в связи с отсутствием пластика. Вместо именного пластика была предложена классическая неименная карта «Union Pay», а также презентована программа защиты данной карты стоимость 2700р. С Вами достигнута договоренность о повторном телефонном контакте в части решения оформления пакета услуг «Ультра» и карты «Union Pay». Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
boxddg
Вы, вероятно, плохо слушали запись разговора. А вот у меня она сохранилась. Послушайте внимательно слова об управляющем, который выдаст пластик, если дополнительно оформить страховку. А ваш ответ -- это забалтывание проблемы рассказом о несущественных деталях. У вас сотрудники в нарушение законов навязывают дополнительные услуги. Это плохо. И ответы ваши плохие.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка