Хороший банк с чутким отношением к людям старшего возраста

29.11.2022 15:10
1293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв о работе банка, обслуживаюсь в Совкомбанке с 2019 года, не раз оформляла вклады, в нашем городе у этого банка самые выгодные условия, также банк повышает ставку клиентам держателям карты Халва, что очень выгодно. Недавно возникла проблема с получением уведомлений о моих операциях по карте, обратилась в отделение , сотрудник Т-ва А. Р. мне все очень подробно разъяснила, настроила мне телефон и обучила пользованию мобильным приложением. Хочу выразить благодарность данному сотруднику, очень вежливая и приятная. С удовольствием рекомендую Совкомбанк всем своим родным. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T14:18:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, по какой причине у вас возникали проблемы с получением уведомлений? Какую информацию по данному вопросу предоставил сотрудник, с указание даты обращения. 25.01.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-119412120581
2022-12-27T11:41:40+03:00
В офис обращалась 29.11.2022 года. Проблема с увеличением возникла после смены телефона, сотрудник помогла с переустановкой приложения на новый смартфон
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-29T18:17:08+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, мы рады, что профессионализм и клиентоориентированность коллег послужили поводом для написания положительного отзыва. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка