Срезали сумму ипотеки из-за одобренной заявки в Сбербанке

В общем эпопея с заявкой идет уже второй месяц, одобрили ипотеку 3000000

как дело дошло до документов на дом начались ожидания, первый раз рассматривали дом целый месяц и после выдали вердикт что нужно перезавести заявку из за каких то нюансов и нестандартной ситуации хотя ситуация абсолютно стандартная, начали просить опять те же самые документы которые у них уже были, ничего внятного никто не может ответить, ссылаются на какие то нормы и правила которые не могут обьяснить. За неделю до сегодня звонит сотрудник банка риелтору и говорит что мы отзываем вашу заявку т.к. заемщик попросил отмену по семейным обстоятелтствам, в итоге диалога выясняется что банк просто перепутал фамилию и чуть не отозвал нашу заявку, но да ладно. Мы уже на целый месяц отодвигали подписание предварительного договора по нашему имуществу, подписали его 21.11.22 отдали задаток за дом. В итоге 29.11.22 нам звонят из банка и говорят что дадим вам 1200000 место 3000000 т.к. по какой то причине они решили что просто одобренная заявка в сбербанке дает какую то финансовую нагрузку на заемщика, сотрудница банка ( некая Самарская начальница Тольяттинского старшего сотрудника) вообще позволяет себе общаться как с подружкой, повышать голос и к этому всему обвинять нашего риелтора в том что она уводит клиента банка в другой банк заставляет отказаться от одобренной заявки в сбербанке для положительного решения по заявке на сельскую ипотеку в РосСельхозе и на вопрос о сроках если мы откажемся абсолютно никаких предложений и по итогу обозначила что вы можете расчитывать максимум на 1000000 в данной ситуации. Так вот это я к чему все, банк абсолютно не заинтересован в клиентах, каждая стадия принятия решения очень долгая, никто ничего не может сказать конкретно по срокам, и ко всему этому подставляют клиента который ждет сделку уже 2 месяца тем, что меняют одобренную сумму кредита под надуманным предлогом хотя кредитная история 965 баллов из 999 возможных и непонятно что нам дальше делать с данной ситуацией, а сделка по нашей квартире через неделю.