Обманули в акцию
Оформляла карту в сентябре по акции - вернем 2000, если оформите карту и потратите за месяц 5000 руб. Я выполнила все условия. Денег не вижу. Звоню на горячую линию, мне отвечают, что после 15 числа 2000 зачислят. Прошло уже два раза 15 и октябрь и ноябрь... 19 ноября я обратилась вновь с данным вопросом. Мне прислали форму и сказали, что ответят в течение 5 дней. Сегодня 29 ноября.. никто не ответил. Обратилась в чат... он то недоступен, то наконец доступен. Что мне отвечают? Что у меня не выполнены условия трат.. что я оплатила 500 руб услуги СДЭК картой, и это типа не считается покупкой... Интересно... почему об ограничениях вообще не говорили при выдаче карты???? Почему ??? Да потому что без лоха, жизнь плоха.. Не рекомендую с этим банком иметь дело. Вот с таких мелочей гаденьких, потом вырастает большие вещи. Акции - замануха! Никто ни копейки не вернет!!!! Будем расставаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...