Не могут помочь в решении вопроса

29.11.2022 20:47
1004
3
Оценка
2
Отзыв проверен

В 2020 году оформила ипотеку+кредитную карту, вопросов и проблем не возникло, так как купили дом и требовался ремонт, то потратили деньги с кредитной карты, ежемесячно вношу платежи. На пластике срок действия карты до 10.23 года... моя вина что я упустила (забыла напрочь) что срок действия кредитного договора 2 года. Итог: звонит мне отдел взыскания и сообщает что договор истёк 4 дня назад и надо срочно внести 260 тыс! (Самое обидное что банк всегда уведомляет о сроках и т.д. А тут позвонили уже когда пошла просрочка.) внести эти деньги я не могу от слова совсем, у меня 3 маленьких детей + я на 7 месяце. Сама звоню в банк, прошу помочь в решении проблемы, я же не отказываюсь платить частями/ежемесячно... какие-то варианты должны быть? Пролонгировать, взять другой кредит и погасить карту, все что угодно. Но по телефону как болванчики все отвечают только что надо оплатить всю сумму!!! Предлагаю взять почкой, не берут!!!говорят продавайте имущество... но чтоб что-то продать, надо что-то купить!!! Ездила в офис банка, сотрудника который мог бы помочь нет на месте, дозвониться ей что-то на уровне фантастики!!! Одна из сотрудниц сказала чтоб платила как платила, но!!! у меня а этом банке ипотека и когда я перечисляю деньги на счёт ипотеки их списывают на кредитку. Как ипотеку платить? Что делать в такой ситуации??? Мне никто не может помочь(((

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-01-26T11:32:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Кредитный лимит по карте восстановлен, кредитная история скорректирована. С Вами установлен телефонный контакт и предоставлена консультация. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка