Банк отказывается закрывать счет ликвидируемой организации, требует внести изменения в карточку

29.11.2022 20:54
2087
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Мы ликвидируемся. Подали финальное заявление на ликвидацию в ФНС. Налоговая 1го декабря внесет запись в ЕГРЮЛ о ликвидации, после чего подтвердить полномочия будет невозможно. Я через ДБО пытаюсь закрыть расчетный счет. Банк отказывает по формальным причинам. То "у вас на счету деньги, укажите куда списывать, себе забрать не можем", то "внесите изменения в карточку организации, необходимо обратиться в отделение банка и внести изменения в юридическое дело клиента.". Во всех банках счет закрывался нормально онлайн без такого. У меня вторая подпись, я в командировке в другом городе, ликвидатор в Воронеже может прийти с паспортом и печатью, но с него опят потребуют кучу документов фиг знает каких которые могу сделать только я. В итоге Сбер протянул время только, отвечая по 2 дня на письма о закрытии, и в самый неудобный момент сделал гадость. А всё ради того, чтобы мы явились в банк, потратили своё и банковского работника время, заплатили 800 рублей за переоформление карточки личного дела перед закрытием. Причем онлайн это сделать нельзя. Просто ппц. И теперь есть огромный риск, что мы не сможем закрыть счет вообще (1 декабря в ЕГРЮЛ будет внесена запись об окончательной ликвидации после которой полномочия уже не подтвердить) и он будет висеть на нас пожизненно, и на счет будет начисляться плата за РКО, за какие-нибудь карты и прочее, что есть у Сбера даже на нулевом тарифе. Вы сразу в первом ответе неделю назад 25.11 написать не могли, что к вам явиться надо? Я в трех письмах указывал что счет закрываем в связи с ликвидацией. Только через неделю вы удосужились на третье письмо это ответить. Никому не рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T18:19:01+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-12-06T15:39:30+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Сбер
zorar
2022-12-13T19:50:57+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка