Смс-информирование
27.11.2022 воспользовалась товарным кредитом от почта банка! Из нескольких банков выбрала именно его предложение, хотя платёж был больше чем у остальных. Т.к. Уже были и есть кредиты в почта банке (всё нравилось). Но к основной сумме договора девушка подключила смс-информирование за 6200, ссылаясь на то, что это обязательно и я смогу отключить в личном кабинете. В личном кабинете написала специалисту с просьбой отключить эту услугу, на что специалист отправил меня в торговую точку, где выдали товарный кредит! У меня нет возможности вернуться в эту точку, т.к. Нахожусь в другом городе. Выходит, что просто обманули. Всегда была ответственным клиентом, никогда не было просрочек, но больше кредитоваться в почта банке не буду.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...