Не принимается отказ от взаимодействия с третьими лицами

Уважаемая User-76348793416! Свое согласие Банку на передачу (сообщение) третьим лицам сведений о просроченной задолженности по заключенному с Банком кредитному договору и ее взыскании, а также любые другие Ваши персональные данные, Вы предоставили Банку, подтвердив своей подписью на Заявлении при оформлении кредитного договора. На основании данного договора Банк вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам. Отметим, что Ваши персональные данные не передавались в коллекторские агентства для целей информирования о необходимости погашения просроченной задолженности. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные Клиентов Банка не передаются третьим лицам, не имеющим договора с Банком. Взаимодействие Банка по вопросам возврата просроченной задолженности осуществляется непосредственно с Клиентом способами, определенными п. 1 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Таким образом, взаимодействие с третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности по Вашему договору, не осуществляется. Дополнительно сообщаем, в соответствии с условиями заключенного с Вами договора Банк имеет право направлять Вам сведения о ненадлежащем исполнении обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, личных встреч, почтовых отправлений по месту регистрации или фактическому месту проживания должника. Отметим, что 29.11.2022 г. Банком было получено Ваше заявление на отказ от взаимодействия с третьими лицами, в ответе на которое Банк сообщил Вам, что для исключения номеров телефонов, указанных при заключении договора, необходимо предоставить в Банк заявление с указанием конкретных номеров. Номера телефонов Вы можете направить на электронный адрес Банка pretenziya@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга". Надеемся, что наши пояснения помогли в решении Вашего вопроса. С уважением, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".