Эквайринг банка не работает
Всем доброго дня ! Пишу свой отзыв сюда, потому что уже месяц пытаюсь безуспешно "достучаться" до банка и поняла, что мой вопрос не будет решён. Может кому-то кто сейчас выбирает банк для своего эквайринга будет полезно его почитать...
На протяжении нескольких месяцев у нас перестали поступать средства на счёт по системе эквайринга, пошла путаница, задержка средств до 5 дней. Приложение заглючило и пошло несоответствие поступающих сумм по итогам нескольких расчётных периодов. Я обратилась в банк с этим вопросом и 27 октября у нас произошла смена терминала эквайринга по инициативе банка. Сотрудники мне объяснили, что несколько месяцев назад у них произошла смена сервисного партнера и по этой причине случились сбои. Однако после миграции одна сумма так и не поступила на счёт. Потом началось самое смешное !! Сначала я написала в чат, сказали ждите после миграции неделю, затем обратилась снова в чат, сказали рассмотрение обращения 5 РАБ ДНЕЙ. Затем мне сказали и я написала письмо - рассмотрение 5 РАБ ДНЕЙ. Затем мне сказали написать заявление, приложить чеки и снова 5 РАБ ДНЕЙ. НО ПРОШЁЛ УЖЕ МЕСЯЦ И БАНК НЕ СОБИРАЕТСЯ РАССМАТРИВАТЬ И РЕШАТЬ МОЙ ВОПРОС. СЕЙЧАС РАССМАТРИВАЮ НОВЫЙ БАНК ДЛЯ ЭКВАЙРИНГА.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...