Просрочка по вине банка
10 ноября 21г. Подписал договор кредитный. АвтоСтиль-Особый. Попросил выставить дату платежа 25 числа. Поставили по графику первый платеж 25 декабря 21г. Через время отказался от страховок ( в телефонном режиме, что плюс банку ). Деньги вернулись на счет в погашение кредита и тут же активировалась просрочка платежа. Т.е. в приложении банка мне пишет просрочка, а график платеже в приложении не сформирован. Физически он есть и стоит дата первого платежа 25.12.21. Теперь мне регулярно звонят сотрудники и спрашивают, где стоит машина и настойчиво просят внести просроченный платеж. Очень переживаю за БКИ, так как история безупречная.
Оценку банку стаквлю 1. Обращение составлено, ответа нет. Количество звонков с банка в 8 утра увеличивается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
Автокредит с халвой
Из-за своей невнимательности нарушил условие акции Автокредит с халвой, после чего была повышена процентная ставка. Я связался с менеджером банка, объяснил свою ситуацию, что...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...