Забота и комфорт

30.11.2022 10:07
1628
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

       Много лет являлась клиентом многих банков и имею возможность сравнивать. И могу назвать офис банка "Открытие", где проявляют настоящую заботу о клиентах, где создана атмосфера комфорта, профессионализма и доброжелательности. Вижу в этом большую заслугу руководителя офиса на ул. Шварца, 14 Ж-ко Елены А.

       Также хочу отметить работу молодого сотрудника этого офиса Андрея У-ка. Это очень ответственный и трудолюбивый сотрудник. Он проявляет постоянную готовность помочь в разрешении возникшей проблемы, найти нужную информацию и сообщить её клиенту, а порой предостеречь от ошибок или неправильного выбора. При этом он всегда доброжелателен, приветлив и заинтересован в том, чтобы удовлетворить потребность клиента. Именно от таких сотрудников зависит репутация банка, и такое отношение сотрудника Андрея У-ка влияет на моё желание оставаться клиентом банка "Открытие" и доверять ему мои сбережения.

 К-ва Вера Ф. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-30T10:15:51+03:00
Добрый день. Спасибо за теплые слова. Вашу благодарность обязательно передадим руководителю сотрудника. Будем признательны, если вы поделитесь, какие вопросы помог решить Андрей. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024