Хорошая работа с клиентами, квалифицированная помощь

30.11.2022 11:40
1345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале ноября оформлял кредитную карту 120 дней, получал в офисе города Барнаула по адресу ул. Северо-Западная 20. Ооформление прошло достаточно быстро, к сожалению не запомнил имени сотрудницы, но хочется поблагодарить за внимательность, помощь и индивидуальный подход не по шаблону, ситуация у меня была не совсем стандартная. Как итог удачное получение карты на хороших условиях. Изначально подумал что в этом ничего особенного, но побывав в других банках понял, что далеко не каждый сотрудник станет разбираться и помогать клиенту так, как в этом отделении. Спасибо, приятно иметь дело с банком если сотрудники хорошо выполняют свою работу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-19T15:39:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем заключалась нестандартность вашей ситуации? 29.12.2022 Благодарим за дополнения.
Jos22
2022-12-19T15:56:06+03:00
во многих банках для подтверждения дохода требуют исключительно 2 НДФЛ, здесь же для подтверждения дохода для начала учли выписку по зарплатной карте, также справку о размере пенсии, доход я позже подтвердил и справкой 2НДФЛ, где также обратили внимание что из-за того что была смена работы ЗП в начале была меньше, в последние же месяцы я уже вышел на свой нормальный уровень ЗП. А не как допустим в других банках просто считают по среднему, в этом и есть подход, не просто забить цифры в компьютер и получить отрицательный ответ, а немного разобраться в ситуации
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-30T11:49:39+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024