Отказ в услугах! Беспредел! Обман!

30.11.2022 17:51

1375

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

29.11.2022 года обращалась в отделение банка 3349/7/45 , по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского 2/1 и мне отказали в услугах получения карты, так как карт нет в наличии, хотела я выпустить 2 карты ультра, с долларовым счётом и евро Union Pay. Готова была сразу оплатить за годовое обслуживание, просила чтобы открыли счёт, а карту я буду ждать, они целенаправленно не открывают счета, чтобы не предоставлять условия, которые размещены на главном сайте. Карты оформленные до 1.12.2022 комиссия не взимается, а после 1.12.2022 целых 3 %+ 9500₽ за годовое обслуживание. Получается, что банк не хочет выдавать людям карты с условиями указанными у них на сайте , а после 1.12.2022 конечно же без проблем откроют карту, я возмущена данным банком, написала претензию/обращение в банк и просила, чтобы они дали мне письменный отказ в актуальной услуги, теперь ждать ответ 14 дней!! Просто бред, просила открыть счёт, а я бы подождада эту карту, но они опять отказали. Также оставляла заявку на обратный звонок на главном сайте, для оформления карты, они не позвонили! Также моя родственница обращалась в это же отделение 29.11.2022 г., ей также отказали в услуге, просто беспредел 😡

Россельхозбанк

2022-12-02T16:42:35+03:00

Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Информация о предоставлении услуги по выпуску платежной карты Union Pay в рамках пакета услуг размещается на сайте Банка централизованно. На текущий момент в Ростовском Филиале Банка отсутствуют неименные карты платежной системы Union Pay, открываемые в рамках пакета услуг, а также именная карта не выпускается по причине отсутствия пластика в Банке. Процедура отложенного выпуска карты по заявлению клиента не предусмотрена нормативными документами Банка. В качестве альтернативы Вам была предложена карта платежной системы Union Pay в рамках тарифного плана «Амурский Тигр». От выпуска данной карты Вы отказались. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвалить сотрудников и продукты банка user-988016031078 Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Карты user-559719752812 Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...

Россельхозбанк

Отличный банк user-231423964211 Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...

Россельхозбанк

Благодарность за хорошую работу user-173226264174 Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...

Россельхозбанк

Разблокировка приложения и карты user-502426263203 Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...

Россельхозбанк

Благодарность офису РСХБ г. Канаш user-379211364268 Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...

Россельхозбанк

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026