Оставили без денег
26.11.2022г. мною была произведена операция по внесению денежных средств на мою карту АО "Почта Банк" в банкомате (N 9364) расположенному по адресу: Республика Башкортостан, г Стерлитамак, ул Гоголя, д 118а. После долгого пересчёта внесённых наличных купюр банкомат погас, затем выдал сообщение "Банкомат временно не работает, адреса ближайших банкоматов...". Наличные забрал, карту "выплюнул", чек не дал. После чего стал работать как ни в чем не бывало. Денежные средства в размере 21 500 руб. на мой счёт зачислены не были. Я позвонила на горячую линию не отходя от банкомата, на мой вопрос мне ответили, чтобы я подождала окончания банковского дня, а именно до 19:00 по мск следующего дня. Что я и сделала. По прошествию обозначенного срока денежные средства так и не поступили. На горячей линии приняли претензию,уточнили: адрес, дату, время, сумму, номинал купюр... В ответном пуш-уведомлении значилось, что претензия принята, обозначен срок в 3 календарных дня. На 3 день, так же пуш-уведомлением, банк увеличил срок рассмотрения на неопределенное время. Что меня, естественно не устраивает!
У меня на иждевении 2ое малолетних детей, один из которых инвалид, а второму нужны специальные лечебные смеси.
Я вынуждена требовать зачисления внесённых средств на мой счёт, иначе буду обращаться с иском в суд, в котором так же потребую уплатить неустойку, предусмотренную п.5 ст. 28 закона о защите прав потребителей, в размере 3% от принятой, но не зачисленной суммы за каждый день просрочки зачисления.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...