Наглый обман по кешбеку от партнеров

30.11.2022 19:41
1608
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

В ноябре в раздел от партнеров была добавлена акция до 30.11.22 при заказе на сайте или через приложение mybox кешбек 7%, 18.11.22 выполнил условия акции, через какое-то время появилось прогнозное начисление кешбека с начислением 10.12.22 в сумме 7%, а потом пропало, как и сама акция, поддержка 0, просит скрин акции, тк они ее не находят, почистили полностью так, будто ничего не проводилось. Очередной наглый обман. Предыдущий отзыв по другой проблеме оставлен без внимания моих доводов, обращение не рассмотрено.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-30T21:08:49+03:00
Приветствуем! Если [url=https://alfabank.st/files/actions/rules/mybox_11.22.pdf]условия акции [/url] выполнены, начислим кэшбэк в течение 10 дней с даты окончания календарного месяца. В вашем случае получается до 10.12.2022 включительно. Сроки не нарушали. Технически кэшбэк от наших партнёров может не отображаться. Извините, пожалуйста, нас за это😔
tarapon
2022-12-28T17:46:26+03:00
Все нужно очень внимательно читать и отстаивать. Это напрягает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка