Невыполнимые условия акции

30.11.2022 20:20
2350
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

28.11.22 я зашла в приложение Теле 2 и увидела акцию совместно с банком уралсиб,необходимо было по ссылке оформить карту прибыль и до 30.11 совершить покупку на 500₽,после чего поступил кешбек на счёт теле 2 в размере 1000₽.Я прошла по ссылке,заполнила анкету,мне перезвонил оператор и назначил получение карты на 29.11.29.11 со мной связался представитель-курьер и сказал что приедет вечером,не уточнив до какого часа можно приехать.В 18.00 я позвонила курьеру,он Сказал что приедет Позже.Позже я не имела возможности его ждать и перенесла получение на 30.11.30.11 карту мне привезли,я подписала все документы и на этом все,мне не пришла смс для активации карты,я несколько раз обращалась в чат приложения банка,но там только отвечают ждите. Вывод таков,невыполнимые условия акции при таких правилах банка,клиента просто вводят в заблуждение.Крайне не довольна.Что самое интересное,акция до сих пор висит в приложении Теле 2,когда ей воспользоваться невозможно,ее нужно было прекратить за неделю до окончания при такой долгой активации карты.с такими правилами банка по невозможносети использования карты встречаюсь только в банке Уралсиб.

Уралсиб
Уралсиб
2022-12-02T15:37:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Приносим вам свои извинения за неудобства, связанные с доставкой карты. Сообщаем вам о том, что вы являетесь участником Акции «1000 ₽ на счет Tele2». Дополнительные комментарии направлены вам личным сообщением на данном сайте. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-48378089355
2023-01-24T14:50:19+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка