Как снова оказаться в уютном 2007 с помощью сбера?
Передо мной стояла довольно простоя задача, состаящая из трех шагов.
1. Оформить дебетовую карту сбера.
2. Зайти с ее помощью в сбер онлайн и открыть там эскроу счет.
3. Перевести 1 111 000 на открытый там же, в сбере, счет компании, для покупки парковочного места.
Я, как владелец карт Тинькофф, рассчитывал, что это будет примерно так:
Оформляем карту в приложении => получаем ее на следующий день => входим в приложение => совершаем перевод.
Но реальность оказалась ко мне жестокой.
Оформление карты.
Я выбрал оформление карты через сайт. Заполнил все данные и недоуменно смотрел на экран, где меня просили выбать офис для получения. Идти в офис для получения карты казалось мне архаизмом. "Зажрался" прошеплат мне внутренний голос и отринув все те стереотипы про сбер и офис я начал зумить карту, чтобы выбрать отделение у дома.
Но его не казалось на карте. Я выглянул в окно, на горящую вывеску сбера. Вернул взгляд на карту. На вывеску. На карту. Нет, не складывается. Звоню на 900.
Робот спросил, что же мне от него надо? Оформление карты, сказал я. Он выдал мне всю возможную инфу про оформление, но вопрос не решил. Позови сотрудника, попросил я. По какому вопросу? Уточнил робот. Оформление карты. Фатальная ошибка... Робот тупо снова повторил мне всю ту же инфу. Я опять попросил сотрудника. Бот уточнил вопрос, но дважды я не повелся и еще раз попросил сотрудника.
И вот он, человече! Я спросил, почему нельзя получить карту в этом офисе? Мне не объяснили, но сказали, что если на карте нет, значит нет. Ну ок. Зачем мне в эти дебри? Надо оформить карту, эскроу, выполнить перевод и закрыть всё. Фиг с ним, съезжу один раз в офис (в этот момент где-то очень громко смеялась судьба).
Продолжаю оформлять карту. Вроде все. Но передо мной белый экран. Смс и прочего не было. Хм, может что-то пошло не так? Лучше уточню!
Звоню, уже профессионально прохожу робота. Объясняю девушке, что оформил карту, но нет ни смс, ни какой инфы. Точно ли оформилась? Ой, что вы, у нас так быстро инфа не обновляется! Звоните завтра! Как завтра? Завтра я расчитывал ее уже получить. Ну извините, говорят мне, инфы у нас нет.
Ок, мы люди не гордые, оформим заново. Ну вот! И смс пришло! Карта в офисе будет уже через 3-5 рабочих дней! Мне 3 раза пришлось прочитать это предложение, чтобы осознать.
3-5 рабочих дня на оформление дебетовой карты! Мало того, что переть в офис, еще и ждать 3-5 рабочих дня!!!
"Зажрался!", напомнил внутренний голос. Ну ок, наверняка же есть способ побыстрее?
Звоню на 900, обхожу бота, объясняю девушке, что у меня сделка забронена на 10 дней, из которых 3 уже прошли, сегодня воскресенье и ждать 5 рабочих никак нельзя. Как получить карту быстрее? Да всё просто! приходите в офис и оформляйте! О как, ну и славно! Не был там с 2007, вспомню хоть эти окошки.
И вот я иду в то самое отделение, которое не отмечалось на карте для получения. Думаю, оформлю и дело в шляпе (судьба начала смеяться пуще прежнего, но я этого, к сожалению, не слышал). Прихожу, снимаю шапку, холодно. Оформляем, говорю, дебетовку! Не оформляем, говорит скучающий сотрудник. Как так? Ну вот так, в этом офисе нельзя. Агхр!
Ключи от машины дома, лень возвращаться. Арендую каршер, гуглю другой офис, пишу любимой, что задержусь, т.к. надо в другой офис. Проверь, говорит, работает ли он. Воскресенье же! Да как не работает? Мы же в 2022 году, в Москве. Тут все всегда работает. Но все же проверяю. Закрыто. И оно и все другие... Штош... разберемся завтра.
Продолжеие напишу в комментариях из-за ограничения по символам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...