Множественные нерешенные ошибки операциониста в отделении на Марксистской с 15 октября

01.12.2022 00:19
1289
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 октября 2022 года в отделении на марксистской попытался оформить карту ЮнионПей ультра

0) Операционистка любезно согласилась выпустить долларовую неименную карту в рамках пакета ультра "впарив" дополнительную страховку

я оплатил страховку 2700р но дальше что-то пошло не так:

1) По какой то причине она сначала выпустила рублевую карту, тут же её закрыла сказав что списанные 7500 потом сторнируются и я ничего не должен банку за этот сбой

2) выпущенная затем карта оказалась выпущенной не частью пакета ультра (есть комиссия за снятие наличных в сторонних атм) 

не мог представитель банка помочь решить:

А) проблему с необоснованно списанной комиссии по выпущенной и уничтоженной операционистом карте? 

Б) правильно привязать карту к пакету Ультра и вернуть комиссию за тестовую операцию снятия наличных (5 USD)

заранее спасибо!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-12-09T15:50:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Карточный счет, открытый в рамках тарифного плана «Cвоя», невозможно перепривязать к счету, открытому в рамках тарифного плана «Ультра». Комиссия за выпуск карты отменена. Вернуть комиссию за тестовую операцию снятия наличных не представляется возможным. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-21537518688
2023-02-24T17:34:26+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка