Опять ничего не работает в приложении

01.12.2022 13:03
1103
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, утром невозможно было сделать перевод внутри банка между собственными счетами. Потом вообще пропал накопительный счёт, до сих пор недоступен, нельзя воспользоваться собственными средствами. Такая история регулярна. ДБО больше время лагает и не работает, чем работает. Зато куча рекламы везде, в пушах, в смс, все приложение в рекламе. Сервис отвратительный. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T00:54:48+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-02T17:33:37+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы регулярно стараемся улучшать качество дистанционных сервисов. Сожалеем, что у вас возникли трудности с переводом. На данный момент проблем с совершением операций в личном кабинете не наблюдается. Пожалуйста, если ошибка сохраняется - отправьте скриншот на адрес эл. почты Forum_bank@homecredit.ru (в теме письма укажите ссылку на отзыв), данный вопрос направим коллегам из технического отдела. С уважением, эксперт Алексей.
strau
2022-12-22T14:30:23+03:00
Никаких впечатлений, все в пустоту..
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024