Хочу оставить отзыв и благодарность старшему специалисту Клиентского сервиса Антону Исаеву, который решил мою проблему. Картой Халва я пользуюсь давно, и в этот раз решила поучаствовать в акции "12-й платеж ЖКХ в подарок", выполнив все условия акции, 22.10.2022 я обратилась в офис Банка, где меня внесли в реестр, сказав что через 2 недели я смогу получить компенсацию на 12-й платеж по оплате ЖКХ через мобильное приложение баллами кэшбека, но не более 5000 баллов. Прошло три недели , обещанные баллы мне так никто и начислил. 14.11.2022 я обратилась в тех. поддержку в мобильном приложении, на что получила ответ что этим занимаются в офисах Банка. Соответственно я туда обратилась вновь, где получила ответ, что нужно подождать еще одну неделю. Прошло еще две недели, ничего не сдвинулось. 28.11.2022 я вновь обратилась в тех. поддержку, и после долгой переписки меня перевели на Антона И-ва, который изучив диалог и помог в решении вопроса. Мне вручную начислили 5000= баллов на бальный счет. Спасибо Антону за оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...