Обман по предложению 11% по накопительному счету на 2 месяца!
Обратилась в чат приложения, чтобы предварительно учтонить условия участия в накопительном 11%, на 2 месяца, срок открытия вклада до 31/12/2022. Внимание! Срок открытия накопительного счета до 31/12/2022! Вчера завела сумму, чтобы проверить корректность работы программы, т.к. есть условия по общей сумме 1000 рублей, которой не должно быть за посление 90 дней. В чате ответа так и не дождолась. Зашел оператор, еще раз зачем-то переспросил вопрос по которому было обращение, предложил кредит и покинул чат. Обратилась повторно, ответа в чате так и нет. Решила позвонить. В звонке проверили, что подхожу под акцию. При этом выясняется, что мой первый месяц из 2ух каким-то образом закончился вчера, т.к. это последний день месяца. Вопрос к банку, каким образом будет 2 месяца у человека, который откроет вклад 31/12/2022? Реклама вводит в заблуждение, по факту содержит ложную информацию. При пополнении счета не появляется информация об участии в акции. Со слов оператора она появится только после совершения расходов на 10000 руб. Т.е. еще через месяц мне легко могут ответить, что указан процент лишь 8%, и условия совершенно иные. Жду комментарий банка.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...