Вернуть платёж

01.12.2022 18:40
1276
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня в разделе платежи хотела положить деньги на телефон сыну и ошиблась, указала не тот номер. Понимаю что сама невнимательно ввела номер и не проверила. Звонила оператору, сказали что нужно написать заявление в салоне связи, но нужно опять же с собою квитанцию об оплате. В приложенте квитанции нет. Помогите пожалуйста вернуть платёж, офис очень далеко чтоб идти за квитанцией... 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-08T14:10:27+03:00
По просьба аатора проставляем оценку 5. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru квитанцию, которую вам выдал банк (финансовую информацию можно замаскировать).
user-831711940237
2022-12-11T08:10:40+03:00
Доброго дня. Отправила.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-04T08:53:06+03:00
Добрый день. Благодарю за важный вопрос. Вам необходимо обратиться к оператору сотовой связи для написания заявления о возврате денежных средств, либо для перевода денежных средств на необходимый номер. Квитанция будет предоставлена Вам в течение одного рабочего дня. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024