Долга нет, а платёж будет расчитан

01.12.2022 18:58
1375
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Сегодня увидела в приложение по карте рассрочки Свобода, написано, что следующий платёж будет рассчитан 25 декабря. Но задолженности по карте нет. От слова совсем. В том месяце не выставлялось, в позапрошлом. Лимит был полностью восстановлен. А тут мне пишет что будет рассчитан платеж, за что если я ещё нечего не тратила? Помогите пожалуйста. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T19:46:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ранее отзыв был без оценки. По просьбе автора изменили на «5».
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-04T08:10:29+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв на этом сайте. По вашей карте дата расчёта нового платежа каждое 25 число. Даже если по карте у вас не было покупок программа все равно будет рассчитывать платеж на эту дату. Не переживайте, вносить вам более ничего не нужно, если у Вас лимит карты восполнен. Надеемся, что впредь подобных недопониманий у нас с вами не возникнет. А если и возникнет, то знайте: мы всегда готовы пойти навстречу не в зависимости от своей правоты с юридической точки зрения. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество, эксперт Александра.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024