Отзыв-претензия

01.12.2022 19:29
2264
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Попал в крайне неприятную ситуацию 

Специалист умело ввёл в заблуждение ,наговорил кучу непонятных вещей 

При выдаче кредита на сумму 174000 т.р. не приняв моего согласия оформила на меня две страховки общей суммой 48880 т.р

При повторном посещении отделения банка ,специалист начала твёрдо убеждать меня в том что страховка являеться обязательным условием банка ,и при отказе от этих услуг банк может принудить досрочно погасить задолженность ,но при цитировании электронного документа "заключено договора страхования НЕ ЯВЛЯЕТЬСЯ НЕОБХОДИМЫМ УСЛОВИЕМ выдачи вам кредита или предоставления иной финансовой услуги кредитной организацией (банком) начала грозить последствиями от банка 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-12-06T15:33:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка. Рады, что коллегам из Офиса удалось урегулировать сложившуюся ситуацию. На текущий момент Договоры страхования расторгнуты. Денежные средства возвращены на Ваш счет. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим все усилия для этого! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-67219808195
2022-12-05T18:47:18+03:00
Проблему решили ,деньги за навязанные услуги вернули. Со мной связался сотрудник отделения ,принесла свои извинения за произошедшее, сказала, что это уже не первый случай с данным сотрудником и будут предприняты меры, чтобы таких инцидентов больше не происходило.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка