Накопительный счёт ренкопилка

01.12.2022 19:49
1769
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Выполнила условия банка в ноябре 2022 для повышения процентной ставки по счету ренкопилка. Банк процентную ставку за декабрь не боднял. Проблему в чате и по звонку в банк решить не могут, дают шаблонный ответ написанный заранее. Хотя по отзывам у многих такая же проблема и её в банк не решает. Прошу решить проблему. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-16T10:34:50+03:00
Добрый день. Понимаем ваше беспокойство. Мы проверили информацию по условиям выполнения надбавки по накопительному счету "РенКопилка". Расходные операции по карте осуществлены. В текущем месяце у вас будет повышена ставка на 1 % к вашей маркетинговой. Ввиду технического сбоя данная информация не отображается в личном кабинете. Уверяем, что поводов для беспокойства нет. Проценты будут начислены по итогам месяца в полном объёме, а после устранения технической проблемы вы сможете убедиться, что условия вами выполнены. Сожалеем, что данная ситуация вызвала у вас отрицательные эмоции. Мы прикладываем максимальное количество усилий для решения проблемы. Сотрудники в чате мобильного банка предоставили вам ответ по какой причине информация в мобильном банке отсутствует. Их действия корректны. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит.
user-850812145632
2022-12-02T06:07:15+03:00
Недочёт исправлен банком, процентную ставку поменяли согласно условиям. Спасибо!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка