Самое отвратительное обслуживание
Самое отвратительное обслуживание и неуважение к свои клиентам в офисе города Курска. Увидев рекламу, решила заказать кредитную карту, заполнила анкету на сайте, банк сразу все одобрил, позвонила милая девушка, все очень подробно рассказала, оформила предварительную онлайн запись. Впечатления остались очень положительные. Но придя в отделение в г. Курск ул. Ленина 77 Б все эти прекрасные впечатления сразу были перечеркнуты. Пришла пораньше назначенного времени, взяла талон предварительной записи, ожидаю. Подошло мое время, в которое меня должны были вызвать, но чуда не произошло, вместо меня вызвали двои человек. Подошла к сотруднику банка с вопросом, почему в назначенное время меня не обслужили, на что он мне с недовольным лицом ответил, что передо мной еще есть люди и меня обслужат после них. А вот теперь сам вопрос, зачем нужна предварительная запись, если человек все равно сидит в общей очереди? Банк пытается внедрить отличную систему, которая помогает в обслуживании клиентов, но сотрудники банка видимо о ней не слышали? Желание забирать карту в прочем как и быть клиентом данного банка полностью пропало после таких сотрудников и их неуважения к людям! Жаль, что руководство старается привлекать клиентов, а сотрудники их отталкивают!!!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...