Так и не смог стать клиентом

02.12.2022 10:55
2290
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наверное, к счатью, но я так и не смог стать клиентом этого "банка". Заинтересовала у них на сайте дебетовая карта "Клуб чемпионов". На сайте заполнил форму, на следующий день со мной связалась девушка представитель банка, сказала всё отлично, приезжайте в офис.

2 декабря приехал в офис на Октябрьском поле (не ближний свет). Выяснилось, что там банально нет моментальных карт, а именные такие карты не выпускаются. И из разговора одного сотрудника банка с другим вообще выяснилось, что их даже и не заказывали.

Ну, что не делается, то к лучшему. Если у них хромает даже канал приёма новых клиентов, то какое обслуживание имеющихся клиентов - страшно представить.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-12-06T11:01:48+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв, обратная связь очень важна для нас. Проверили информацию. Действительно, на момент вашего обращения в офис моментальных карт «Клуб Чемпионов» не было в наличии. Это связано с увеличенным спросом на них. Отметили для себя важность контроля остатка карт в офисе. Если решение воспользоваться картой «Клуб Чемпионов» все еще актуально - дайте знать, мы сделаем все, чтобы вы получили ее быстро и в максимально удобное время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 064
отзывов
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка