На данный момент - лучший банк из доступных в нашем городке!

02.12.2022 13:02
1307
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Считаю, что благодаря множеству акций и уровня своей клиентоориентированности "Открытие" сейчас для меня и моей семьи лучшее из того, что предлагает рынок в нашем городке. У "Открытия" сейчас кредитки с хорошими условиями, вклады с процентом побольше, чем у других банков. Пока что нас всё устраивает. Молодцы, что придумывают разные заманцивые акции, от которых порой сложно отказаться! Вот это умение конкурировать - я понимаю! Пока что так. И - мы надеемся - стиль своей работы "Открытие" не поменяет. И не потеряет нас, как своих клиентов. Ведь другие банки нас потеряли из-за ложных обещаний (СБ), подвохов, плохой и порой жуткой оддержки клиента (в ВТБ постоянно по горячей линии некорректно консультировали) и т.д.!!! У Открытия отлично работает поддержка в соцсети. Отвечают почти сразу. В ГПБ, например, ждешь решения проблемы не менее 3- суток.... Это ужас, конечно. Так что, так держать, "Открытие"! Пожалуйста, не меняйте свою клиентоориентированность и выдумки на акции! Развивайтесь, улучшайтесь! Открывайте еще одно отделение в Кингисеппе ( т.к. у нас оно одно).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T11:33:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. UPD 17.01.2023 Оценка зачтена с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-394712154410
2022-12-26T13:46:50+03:00
Здравствуйте! Прошу прочесть дополнения в комментариях. Т.к. я и не знала, какая именно конкретика нужна. Очень жаль, если я потратила время на отзыв, проявила внимание и к самому ресурсу Банки-ру и к банку "Открытие". написала честную информацию - а она не зачтется.... В крайнем комменте я привела примеры вплоть до указания минут.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-02T13:11:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приведите, пожалуйста, ещё примеры качественного обслуживания в комментариях к отзыву. Ваше пожелание обязательно передадим вышестоящему руководству. Постараемся стать лучше! С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024