Отватительное отношение к клиентам
Заказал дебетовую карту через сайт 25.11.22. Пришло пуш уведомление что карту привезу 27.11.22 заранее ждите смс и звонок. 27 числа, ни получив ни звонка ни смс познил в банк и услышал что карту привезут 30.11, ожидайте смс и звонок. 30 звоню, спрашиваю где?? Отвечают что отдали в отдел доставки, но когда привезут неизвестно, либо сегодня либо завтра.звоню завтра ( 01.12.22) говорят что обязательно свяжутся а если не свяжутся то позвоните завтра.звоню завтра ( сегодня 02.12.22) говорят да, карта есть, в отделе доставки, когда привезут не известно, по какой причине не известно, контактов отдела доставки нет. Спрашиваю как быть?? Отвечают иы вам эту онулируем, а вы заново оформите и вам ее в приоритетном порядке привезут либо сегодня, максимум завтра. Глаорю ок, оформляю новую, приходит смс ( ура) первая за 8 дней, что карту привезут 6.12.22.......ради интереса подожду, но и сам коллцентр и сам банк оставил впечатление очень негативное.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...