Благодарность

02.12.2022 15:39
1259
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За один день пришлось дважды обращаться в поддержку, и получилось так, что ответила опять Кристина З-ва, какой хороший специалист, приятно общаться. В силу своего возраста, присутствует бестолковость, мы не всё сразу понимаем, а тут так доходчиво объясняет. Сначала я думала погашу за 3 месяца и больше не буду пользоваться, ан нет, здесь всё просто и удобно попользуюсь ещё без процентов. Спасибо большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T21:06:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? К автору: мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга.
[/url] 28.12.2022 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-359012154364
2023-01-05T17:47:29+03:00
Картой халва я воспользовалась впервые, и погасила во время, в приложении было отметка использовать сначала свои, но мне понадобились деньги, а приложение не работало, через чат мне сотрудник всë сделала, я в приложении не могла сама разобраться как мне выгоднее использовать деньги, Кристина мне доходчиво разъяснила, что выгоднее подписки, всего за 398 руб. в месяц, а если без подписки, то за снятие и перевод мне обошлось бы дороже. Да и вообще молодых всë схватывает на лету, а таким как я приходиться всë подробно разжевать, что и сделал сотрудник банка. После еë консультации у меня не осталось совсем вопросов. Я теперь постоянно пользуюсь картой, и всем знакомым рекомендую, многие не верят, что без процентов ( если по графику платить) можно в банке взять деньги. Да можно, и это просто замечательно!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-02T21:11:02+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Для нас крайне важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка