Досрочное погашение кредита

02.12.2022 16:45
1698
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Бессовестное обиралово! На подписании в автосалоне предлагают только ИУ (индивидуальные условия), Общие Условия даже не предлагались к ознакомлению. Мы повелись на бОльшую скидку автосалона со стоимости машины, если возьмём бОльший кредит, хотя денег на первый взнос у нас было гораздо больше. Каждое общение с банком – это битва. О 30 дн досрочного погашения узнали только тогда, когда запросили сумму погашения. При общении с представителями банка чувствовалось раздражение. Интересно, что отзывы о Сетелем в интернете об этом банке сплошь отрицательные, но не видно,чтобы это было интересно из контролирующих органов.  

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-12-05T14:07:11+03:00
Уважаемый Клиент! При Вашем обращении в автосалон Вам была предоставлена подробная консультация о программах кредитования как сотрудником автосалона, так и сотрудником Банка. По вопросу предоставления скидки от автосалона при оформления кредита, рекомендуем обратиться к дилерский Центр. По вопросу полного досрочного погашения сообщаем, что для урегулирования вопроса 05.12.2022 с Вами связался сотрудник Банка и предложил Вам заказать полное досрочное погашение с датой исполнения 09.12.2022. С обновлённым графиком платежей Вы сможете ознакомиться 10.12.2022 в Личном Кабинете. Хотим подчеркнуть, что в Общих условиях Банка (глава IV, раздел 1, пункт 3.12) прописаны условия оформления и выполнения как частичного досрочного погашения, так и полного досрочного погашения задолженности, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное, либо частичное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения задолженности. Таким образом, Банк принял все необходимые действия для решения Вашей ситуации. Мы надеемся, что Ваш настрой к нам всё же сменится на позитивный и Вы положительно оцените работу нашего Банка! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
user-208912333867
2022-12-25T10:54:24+03:00
По просьбе банка, выполнившего наконец-то наши разумные требования, меняем оценку с 1 (очень плохо) на 3 (удовлетворительно)
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025