Спасибо за прекрасное обслуживание и отличную карту

02.12.2022 17:49
1246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

День добрый, хотел сказать спасибо банку Тинькофф и особенно службе поддержки. Началось все с простого, работал в другом городе, нужна была карта для перечисления зарплаты. Если честно, долго не думал. По отзывам друзей и знакомых выбрал Тинькофф Банк. Во первых, карту доставляют куда угодно, и в удобное для клиента время. Во вторых(по сути основное), опять же по словам друзей, Фссп редко добирается до карт и счетов банка Тинькофф, а так как у меня штрафов по пдд не мало, для меня это был решающий фактор. Итог, до карты приставы добрались 1 раз(на 500 руб) и благополучно про неё забыли(честно, как есть пишу), приложение очень удобное и информативно, проблем вообще нет. Службе поддержки отдельное спасибо, всегда, повторюсь всегда на связи и помогают или объясняют, в зависимости от ситуации. Плюс акции часто, розыгрыши. Та же акция "Приведи друга", по ней получил бонус 1000 рублей(за одного). У товарища по работе уже 12000 по этой акции. Вывод, карта очень удобная, банк надёжный, служба поддержки отзывчивая и самое главное сотрудники с головой и быстро решают вопросы. Спасибо, надеюсь на долгосрочное сотрудничество . Очень доволен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-19T11:49:01+03:00
Спасибо за отзыв. «Службе поддержки отдельное спасибо, всегда, повторюсь всегда на связи и помогают или объясняют, в зависимости от ситуации.» — Расскажите, пожалуйста, подробнее в решении каких проблем помогали сотрудники службы поддержки. 17.01.23 Спасибо, что дополнили ваш отзыв, оценку зачли.
user-764512157738
2022-12-20T20:40:31+03:00
Здравствуйте. Первый раз обратился как раз по поводу арестов на счёт, как банк уведомляет своих клиентов, если фссп присылает запрос. Ответ был чёткий и понятный, смс и пуш-уведомления. Второй раз, по стоимости обслуживания карты. Прочитал в интернете что можно сменить тариф и не платить за обслуживание. Задал вопрос в службу поддержки, так ли это? Ответили, что да, если хотите, то пожалуйста, поменяем. Третий раз, самое основное, на карту поступили деньги от неизвестного отправителя, а в данное время согласитесь, это не очень правильно и законно, так как многие отмывают деньги данным способом. Сотрудник все проверил, и действительно, деньги поступили со счета иностранного банка, их заблокировали для дальнейшего разбирательства. Таким образом, я считаю, что сотрудники банка обезопасили меня от непредвиденных проблем с законом и сомнительными личностями
Т-Банк
Т-Банк
2022-12-03T18:24:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв! Мы не можем игнорировать требования приставов, когда получаем соответствующие документы о наложении мер на счет. По закону мы обязаны их принимать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка