Ухищрения при открытии накопительного счета Промо со стороны УБРиР

Являюсь клиентом банка УБРиР с октября 2022г. С 1 ноября хотела открыть НС Промо по ставке 11%. Днём 1 ноября перевела по банковским реквизитам с другого банка на р/с карты My Life некоторую сумму. Часть перевела по СБП. Но открыть НС надо было до 22:00 по мск. Замечу, что в чате МП оператор сообщил: "операционный день для межбанковских переводов до 20-00 по Уральскому времени (до 18:00 по МСК). Максимальный срок межбанковского перевода - в течение 3-х рабочих дней." И при этом межбанк зачисли в [B]22:01:33 и 22:01:34 01.11.2022[/B]! Вот как? Ночной сотрудник вручную зачислял?

НС Промо окрыла с утра (около 6-7 утра по МСК, т.е. до 09:00 по Уральскому времени). При открытии счета сразу была указана сумма и деньги перешли с карты на НС Промо. (Открывать НС Промо только с той суммой, что уже была на карте без межбанковских платежей не имело смысла, т.к. по этому акцинному счету считают минимальный остаток за всё время в течение месяца).

30.11.2022 выплатили проценты по НС Промо по ставке 11%, но только за 28 дней ноября. Как сообщили в чате МП: "Средства положили на счет [B]02/11/2022 23:26:17[/B]- за 2.11.22 не учтены проценты. Средства нужно внести до 22:00."

Мой ответ в чат: "Вот это да! Деньги межбанком зачисли 01.11.2022 в 22:01:33 и 22:01:34. Специально зачисли после 22:00:00 и не дали открыть НС 1 ноября. А теперь пишите, что НС Промо открыт после 23ч 2 ноября!"

Ответ поддержки УБРиР:

"Спасибо за ожидание. Мы проверили информацию по счёту и не выявили ошибок в начислении процентов. Если счет открыт 02.11, то начисление процентов начинается с 03.11. Дату открытия вклада вы можете уточнить в чатах интернет-банка или по номеру 88001000200."

Ага, спросила в чате. В 23:26:17 открытие НС Промо, но только не мной! Я открыла НС до 07:00 по мск. Операционный день до 18.00 по мск, а зачисляете в 22:01:33!