Карта одобрена, но ты ее не получишь
10.11.2022 г. заполнял заявку на кредит в мобильном приложении, приходит сообщение:
"Э**** В****, к сожалению, ваша заявка №54370768 на кредит наличными отклонена, однако мы одобрили вам кредитную карту с лимитом до 54242 руб.Если вы хотите воспользоваться предложением, перейдите по ссылке https://services.open.ru/anketa/web-configurator/authorization?applicationAuthId=u18npb1Bn1OWmXHw и выберите отделение банка, где вам удобно завершить оформление кредитной карты."
Я ради интереса прошел по ссылке, выбрал способ доставки курьером, ввел одноразовый пароль, система предложила ожидать звонок от сотрудника. Мне перезвонили, правда, на тот момент, я больше интересовался кредитом и от кредитной карты отказался.
Однако позднее подумал, что кредитка не помешает, тем более с бесплатным снятием наличных и грейсом 120 дней и решил попробовать ее получить, раз она одобрена. И вот тут начинается самое интересное.
1 декабря звоню в колл-центр в 23:11 все разузнать, но мне сообщают, что в программе какой-то сбой и они не могут посмотреть статус заявки от 10.11.2022 и просят перезвонить утром. Перезваниваю утром 2 декабря в 08:09, мне опять сообщают что система не видит мою заявку и составляют по этому поводу обращение №571640074.OTRS6. Ночью 3 декабря решил попробовать заполнить на сайте в личном кабинете новую заявку на кредитную карту 120 дней без процентов, приходит отказ. Звоню опять в колл-центр 3 декабря в 02:18, мне наконец-то сообщают, что моя заявка от 10.11 благополучно аннулирована (КЕМ? ЗАЧЕМ?), несмотря на то, что ранее утверждали, что одобрение действует 30 дней, а если при заполнении новой заявки пришел отказ, то подать новую заявку можно только через месяц. Спасибо, конечно, но у меня что-то нет желания снова по десятому кругу проходить весь этот цирк с конями, чтобы опять получить отказ. Очередная попытка воспользоваться кредитными продуктами банка "Открытие" закончилась ничем (впрочем, как и всегда). Ладно, вокруг куча других банков, воспользуюсь их предложениями.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...