Что-то нелепое, везде дезинформация, полное разочарование
Добрый день. В мобильном банке увидела предложение по кредиту наличными, подала заявку, одобрили. Было указано, что при оформлении суммы до 500 тыс не требуется подтверждение дохода. Я перешла к выбору параметров кредита, указала сумму 499 тыс, но далее появлялся текст, что для продолжения необходимо обратиться по телефону горячей линии или в отделение. Это первый косяк. Я позвонила по телефону горячей линии, там мне сказали, что все-таки нужно подтверждение дохода, для этого ехать в отделение банка. Это второй косяк. Я выделила время, доехала, прождала час, пока примут. Открыли заявку, сообщают, что какие-то непонятные вещи произошли, на самом деле не получается оформить, нужно переподать. Три раза переподали, пришло одобрение на нужную сумму, перешли к подписанию документов (100500 листов, ну вы серьезно? В 21 веке?). Далее с заявкой что-то снова происходит, не получается опять оформить. Переподали - отказ банка. Это как называется??? Не планировали одобрять, сразу бы написали - ОТКАЗ. Почему я потратила столько времени и нервов из-за ваших косяков? Что произошло с этим банком? Нет бюджета на выдачу кредитов или рефинансирования? Полное разочарование, больше в ваш банк не обращусь ни по одному продукту.
Отзывы о кредитах Банка «Открытие»
Предложение кредита в приложении
Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5...
Не дают снять деньги с карты
11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои...
Благодарю
Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда...
Решение вопроса
Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита...
Искренняя рекомендация
Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка...
Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита
12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского...
Быстро решили вопрос в чате
Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень...