Модульбанк безосновательно уменьшил услугу "зеленый лимит"

03.12.2022 05:54
2845
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользуюсь Модульбанком 3 года. Всегда был на самом дорогом тарифе. Сейчас возникла необходимость перевести деньги на личный счет в валюте в другом банке. Сам Модульбанк представлял свою услугу "Зеленый лимит", по которому можно было выводить под низкий процент 0,75. Если вы работаете с белыми компаниями, у меня такими являются Google и Apple. Но мне его уменьшили примерно с 25 млн до 190 тысяч. Обосновали это тем, что, возможно, мои контрагенты стали не такими "зелеными". Я попросил рассказать, apple и google стали такими? В ответ услышал, что они не разглашают такую информацию. Попросил связать меня со старшим специалистом, получил отказ. Сказали, что не могут. Попросил платно воспользоваться услугой - отказали. Очень разочарован таким обслуживанием и тем, что банк не входит в положение своих клиентов.

Модульбанк
Модульбанк
2022-12-05T18:10:33+03:00
Владислав, здравствуйте! Сейчас ваш доступный лимит для переводов с минимальной комиссией отображается корректно, исправили работу Зеленого лимита. Ассистент рассказал об этом в чате, эта информация также есть у вас в личном кабинете. Провели работу с сотрудниками. Приложим все усилия, чтобы не допускать подобного в дальнейшем. В качестве извинения за ситуацию увеличили ваш лимит на переводы физическим лицам без комиссии, он станет доступен с 1 января. С уважением, Модульбанк
user-185712161411
2022-12-28T07:23:13+03:00
Проблема решена, поддержка ответила быстро и среагировала на данную ситуацию!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка