Невозможность закрыть вклад с использованием приложения банка
Пользуюсь услугами банка уже несколько лет, в основном картой "халва", как дебетовой, но иногда и другими продуктами, в т.ч. и вкладами.
Несколько дней назад столкнулся с невозможностью в приложении посмотреть список всех своих банковских продуктов. Настраивал приложение так, чтобы на главной странице не видеть ничего, кроме основной карты, но к сожалению наряду с этим вижу рекламные пункты "офрмить Денежный кредит...", "открыть вклад", "индивидуальный инвест. счет", это по сути также говорит об отношении к клиентам (писал о возможности скрывать этот мусор, но безрезультатно). Иными словами для того, чтобы мне зайти в раздел например вклад, мне нужно нажать кнопку "все продукты" сразу под кучей...рекламных кнопок на главной. В разделе Все продукуты я вижу пункты "Карты", "Кредиты", "Счета и вклады", "Карты других банков" и "Инвестиции", а также стрелочки вверх справа от каждого пункта, но ни один из этих пунктов не раскрывается в актуальной версии приложения банка, как это работало ранее.
С этим вопросом я обращался в чат поддержки банка в приложении (№144925715), при этом сегодня столкнулся с тем, что не могу в приложении даже найти страницу своего вклада, а в чате поддержки специалисты сменяют друг друга оставляя кучу рекламного шлака в сообщениях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Подробный ответ на вопрос по вкладу
19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня...