Получение карты
Здравствуйте! Очень интересное приключение случилось с получением карты благодаря поддержке банка.
Далее переписка в чате:
-Здравствуйте! В понедельник 25-го октября представитель не смог доставить карту 9706, по причине того, что он не успевал.
В телефонном разговоре с представителем договорились, что карту доставят в офис банка на Профсоюзную 129А в течение 2-3 дней.
В приложении статус доставки не изменился. Проверьте, пожалуйста.В приложении статус доставки не изменился. Проверьте, пожалуйста.
Дело в том, что карту крайне необходимо получить до 30-го
октября. Именно в офисе.
-Денис Д-ич , в программе указан адрес доставки карты Москва г., Профсоюзная ул., д. 129А (эконом) №ДО "Теплый стан, карта будет доставлена по данному адресу.
Никаких уведомлений, звонков со стороны банка далее не было.
Спустя несколько дней, приехал в офис. Сотрудник проверила информацию по карте, распечатала документ на её получение. После мы отправились в кассу банка, чтобы мне выдали эту карту. В кассе оказалось, что карты нет. На вопрос о том, как такое может быть, мне порекомендовали подождать, мол, еще, не привезли.
Я уточнил, придет ли мне уведомление, когда карту доставят, на что сотрудник сказала, они сами позвонят мне, как только получат.
Ладно, думаю, ничего страшного, что просто так в офис сьездил, подождем.
Сегодня 3-е декабря. До сих пор звонят..)
А в приложении пришло уведомление со сылкой на опрос: "Расскажите, пожалуйста, почему вы перестали пользоваться дебетовой картой?"
Расскажу, что ж: у меня её какбэ нет..)
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...