Оформление кредитной карты

03.12.2022 12:55
1429
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
01.12.22 в офисе на Чертановская улице, 1Г, оформил кредитную карту 120 дней по пришедшему ранее предложению от банка на получение 5% кэшбэка. Работники банка всё проверили, подтвердили актуальность данного предложения и оформили мне кредитную карту. Хочу также отметить качество работы именно этого отделения банка. Если на телефоне горячей линии поддержки клиентов и чате в мобильном приложении бывают некоторые погрешности, то в данном отделении клиентоориетированность на все 100% ранее оформлял там другую кредитную карту и закрывал ранее имеющиеся никаких проблем, разбирал вопрос снятия средств для покупки машины также все было грамотно объяснено. Большое спасибо работникам отделения на Чертановской, обязательно посещу вас снова, тем более что сам банк делает весьма интересные предложения и действительно нужные для своих постоянных клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-23T22:22:48+03:00
Спасибо за отзыв. «Если на телефоне горячей линии поддержки клиентов и чате в мобильном приложении бывают некоторые погрешности» — расскажите, пожалуйста, с какими проблемами сталкивались? Уточните, даты ваших обращений.
user-449112164387
2022-12-30T13:45:18+03:00
Имели место проблемы скорее технического характера, к примеру как на сайте так и в мобильном приложении ввели бота и если допустим по телефону соединить с оператором проблем не возникает, то в мобильном приложении бот не всегда переключает на живого специалиста это пожалуй на данный момент единственное, что стоит поправить. Действительно виден прогресс развития банка. Как и по предложениям так и по специалистам. Уж не знаю как будет теперь после перехода в ВТБ, но на дату написания отзыва банк достиг хороших результатов в моем понимании.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-03T13:08:16+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова коллегам из отделения на Чертановской улице. Рады, что вы с нами! С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024