Отзыв о качестве обслуживания в офисе Совкомбанк а Казань, Зорге, 75

03.12.2022 16:15
1345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Получил консультацию по вкладу, и его условиям в офисе Совкомбанка в Казани, Ул .Р. Зорге, 75 в 16.00 Консультант Эльвира предоставила мне всю необходимую информацию об условиях вклада и процентам. Она была очень вежлива и предупредительна. Качеством обслуживания доволен. Время ожидания в очереди составило порядка 15 мин, что для меня не критично.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-22T20:16:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 30.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-33787558627
2022-12-23T10:37:20+03:00
Уважаемая администрация! В качестве дополнения к своему отзыву хочу заметить, что уже более двух лет являюсь клиентом данного банка. Также хочу отметить в целом, положительную работу сотрудников Офиса Совкомбанка в Казани, ул. Вишневского 53\2. Девушки, которые работали там, всегда очень вежливые, приветливые. Посещал этот офис даже в период пандемии. Никаких отрицательных впечатлений у меня не возникало. Единственное, что сам офис небольшой, хотелось бы, чтобы сотрудников было побольше. Это уменьшило бы время ожидания в очереди, которое иногда достигала 15-30 мин. Также в обоих офисах, в том числе и на Зорге, 75, нет отдельной кассы, только банкоматы, иногда это не совсем удобно для посетителя. Но, к сожалению, сокращение отделов касс это сейчас общая тенденция у многих банков. Взять, к примеру ВТБ. И, несмотря на эти моменты, я по-прежнему считаю, что моя оценка работы этих двух офисов Совкомбанка, на Зорге 75 и на Вишневского, 53\2, является достаточно объективный, учитывая мой многолетний опыт взаимодействия с данным банком. Также привлекают не самые низкие проценты по вкладам. Уж, оценку 4 они точно заслуживают. Мое личное мнение, конечно
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-05T21:01:07+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка