Затягивание сроков выдачи кредитной карты
Не раз получал предложения банка по смс оформить кредитку, ознакомился с условиям и заполнил на сайте анкету, после чего получил смс и звонок из банка о том что карта предодобрена и приглашен в банк "для получения". Попал в отделение банка, где находилось 3 сотрудника, включая кассира, но очередь из 5 человек была только к одному - по кредитным вопросам, так с 12:00 до 13:15 он занимался только первым, следующий за 15 минут был "отправлен" на ручную оценку заявки, третий - быстро выяснил что реклама процентов не соответствует фактическому предложению, а четвертый не выдержал ожидания полутора часов и ушел, таким образом очередь дошла до меня! Ожидание стоя, т.к. стулья только уже у столов сортудников (
Проверка, копирование документов, фотографирование и набор простых вопросов заняли 15 минут и закончились фразой что "заявка отправлена на ручное рассмотрение" и будет на следующей неделе, что меня очень удивило и расстроило, т.к. рассчитывал получить карту непосредственно в день предоставления документов. Те ответы которые внес в заявку сотрудник могли бы быть мной предоставлены при заполнении анкеты на сайте (место работы, должность, стаж, зп, контактные номера), тем более что я сразу оформил доступ системе банка ко всем своим данным на Госуслугах.
Спрашивается, зачем я ехал в офис по морозу -28, ждал в очереди более 1,5 часов чтобы назвать свое место работы, стаж и размер ЗП?
Узнав что карту сразу не выдадут - пришлось уйти, т.к. дожидаться рассмотрения нет возможности в связи с отьездом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие
Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...
Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы
В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...
Был приятно удивлен
Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...