Блокировка номера телефона в банке, невозможно пользоваться СБП!
Давно не пользовалась банком из-за новых веяний, но вот постилась на ставку 11% по НС, 1 декабря открыла счет завела часть суммы по СБП и межбанку, всё прошло замечательно, остаток планировала завести 2 декабря, но с утра 2,12 постоянно зависало приложение, карты не отображались, ладно думаю скинула все планируемые деньги на банк откуда по СБП можно без лимита будет перевести когда заработает, вечером пробую по номеру своего телефона, банка Хоум Кредит нет что за напасть, 3 декабря с утра пробую нет в СБП по моему номеру такого банка, все есть а Хоума нет. Пишу в чат, а мне в ответ, кто-то в заявке, возможно, ошибочно указал ваш номер телефона и он заблокирован, но мы составим обращение и дня через три всё заработает. Сегодня прилетает уведомление, придите в офис с бумажным договором на номер телефона, этот номер у меня уже больше 5 лет, договор с оператором я даже не помню был или нет. Да и в принципе как так, подтвержение номера по СМС разве не достаточно, номер может быть и корпаративным. В итоге сегодня составили новое обращение, что удивительно прислали номер и срок, чего вчера не было( проверьте составлял ли Артём вчера его). По факту деньги лежат вместо 11 по 7% и ещё не фат что дадут вывести, то что завела если номера нет куда будут приходит подтверждающие СМС. В понедельник буду пробовать межбанк.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера
Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в...