Почта банк перестал уважать своих клиентов

04.12.2022 12:11
1159
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала заявление чтобы разобрались почему стали какую то комиссию снимать. Так в итоге узнаю что клиент вообще не обязан знать что появилась какая то комиссию за переводы. Все сам. Сам должен найти,сам посмотреть. Больше ни в жизни не буду обращаться в Почта банк. И знакомым посоветую уйти. Буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-19T15:39:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем. При желании, вы можете поставить банку положительную оценку, написав об этом комментариях к отзыву.
Почта Банк
Почта Банк
2022-12-08T14:34:39+03:00
Уважаемая User-15787827206! Сожалею, что поводом для написания отзыва послужила описанная Вами ситуация. Рассмотрев Ваше обращение Банком было принято решение о проведении корректирующих мероприятий направленных на отмену начисленных комиссий по операциям совершенных по договору № 3***13. В ближайшее время средства будут возвращены на Ваш счет. Если мне удалось помочь в решении Вашего вопроса, просьба отметить эту информация в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-15787827206
2022-12-14T13:40:07+03:00
Да,спасибо. Деньги вернули. Претензий больше нет.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025