Удивляет отношение банка к своим клиентам и откровенная ложь
По акции я совершила покупку в Э, Туаль по карте банка, от3500шел кэшбэк баллами, конкретно 500,начичление до 31.12.22,а отображается в ожидании сразу. Покупка от4. 11.22 по карте Халва старой, так как у меня еще 2Халвы банка Восточный, мне в чате ответили, что яиего получу, спросила до покупки, старший спец ответила, потом по телефону тоже старший спец сказала, что я направила заявку на его формирование, покупка броее4000, а его нет, позвонила на горячую линию, сказали, ждите, видим к начислению, но его нет до сих пор и теперь банк отрицает все и вся, типа у вас несколько карт и вам не положено, а зачем тогда мне все врали, в том числе до покупки, еще1. 11.22в чате, что да, вы все получите, а потом и на горячей линии, а теперь обращений нет нигде, видимо все врут и их не фиксируют, а робот пишет, банк вправе вам отказать. Обслуживание ужасное, не дозвониться до старших, никто не перезванивает, все врут. А сегодня мне сказали, что старшиц спец не может сформировать промокод и это опять ложь, может и ещё как может, проверено не раз. Не рекомендую банк. Отвратительный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...