Личный кабинет

04.12.2022 19:59
10173
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже около месяца не могу войти в л/к Хоум Кредит Банка. Совершаю все операции как обычно, но пытаясь открыть сайт чтобы войти в л/к, открывается практически пустое окно, где невозможно ввести пароль. Еще в октябре входил в л/к без помблем. Сайты других банков работают без промблем. Обращался в оф.банка в г.Воронеж, заверили, что скоро все наладится но результата нет досихпор. Сообщите когда заработает сайт для входа в л/к. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-03T10:53:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», балл сняли за отсутствие решения проблемы при обращении в офис банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-08T16:48:26+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться вашей проблемой и отдельная благодарность за время, уделенное в телефонном звонке. Мы проверили информацию на основе скриншотов, которые вы присылали ранее и вынуждены сообщить, что проблема не на нашей стороне. Мы рекомендуем удалить временные данные или переустановить ваш основной браузер. Так, же проблема может быть из за того что браузер видит на нем потенциальную угрозу. В этом случае необходимо добавить ресурс в список доверенных. Будем благодарны, если сообщите о решении проблемы в комментариях к данному отзыву. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024